Bestillinger og Levering
Du kan nemt lægge en bestilling ved at tilføje de ønskede produkter til din indkøbskurv og følge trin i betalingsprocessen.
For bestillinger inden for Danmark tilbyder vi gratis levering.
Bestillinger leveres normalt inden for 5-7 hverdage. I travle perioder kan det tage lidt længere tid.
Ja, efter afsendelse modtager du en track & trace-kode, som du kan bruge til at følge din pakke.
Returnering og Ombytning
Ja, du kan returnere din bestilling inden for 30 dage efter modtagelse. Sørg for, at produkterne er ubrugte og i original emballage.
Send os en e-mail på support@polarshop.dk med dit ordrenummer og årsag til retur. Vi sender dig derefter instruktioner.
Ja, returudgifterne er på egen regning, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret.
Betalinger
Vi accepterer kreditkort (Visa, Mastercard).
Ja, vi bruger en sikker betalingsplatform for at beskytte dine oplysninger.
Produkter og Lager
Vi gør vores bedste for at holde alle produkter på lager. Hvis et produkt ikke er tilgængeligt, vil det fremgå tydeligt på produktsiden.
Vores produkter er omhyggeligt udvalgt og kommer fra pålidelige leverandører verden over.
Desværre har vi ingen fysisk butik. Du kan dog returnere produktet inden for 30 dage, hvis det ikke lever op til dine forventninger.
Kundeservice
Du kan kontakte os via e-mail på support@polarshop.dk.
Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag fra kl. 9:00 til 17:00.